Política de privacidad

Política de Privacidad – Aurietta

En Aurietta (https://aurietta.com), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en:
serviceclient@aurietta.com

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Información proporcionada por el usuario

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas externas)

b) Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador utilizado

  • Páginas visitadas dentro de nuestro sitio

  • Tiempo de navegación y acciones realizadas

  • Cookies y tecnologías similares

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Proporcionar soporte al cliente.

  • Enviar notificaciones sobre tu compra o estado del pedido.

  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

  • Enviar promociones o novedades (solo con tu consentimiento).

3. Compartición de información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir tu información únicamente con proveedores esenciales para la operación de la tienda, como:

  • Servicios de pago (Stripe, PayPal, etc.)

  • Empresas de logística y transporte

  • Plataformas de email marketing

  • Herramientas de análisis de tráfico (como Google Analytics)

Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a proteger tus datos.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias

  • Mejorar la funcionalidad del sitio

  • Analizar el tráfico

  • Mostrar anuncios relevantes

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación SSL en todas las transacciones

  • Accesos restringidos dentro de nuestra plataforma

  • Monitoreo de seguridad constante

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, ninguna transmisión en internet es 100% segura.

6. Derechos del usuario (Ley Federal de Protección de Datos – México)

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar corrección de datos incorrectos

  • Pedir la eliminación de tu información

  • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines

  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
serviceclient@aurietta.com

7. Conservación de datos

Guardamos tu información únicamente por el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales

  • Procesar pedidos

  • Resolver disputas

  • Mejorar nuestros servicios

8. Enlaces externos

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9. Cambios en esta Política de Privacidad

Aurietta puede modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de vigencia