Términos del servicio

Términos de Servicio – Aurietta

Bienvenido a Aurietta. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (https://aurietta.com) y realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de usar la tienda.

Si tienes dudas, contáctanos en:
serviceclient@aurietta.com

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio, realizar una compra o interactuar con cualquiera de nuestros servicios, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años,
    o

  • Tienes autorización de un adulto responsable.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no deberías usar el sitio ni realizar compras.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de:

  • Negar el servicio a cualquier persona por cualquier razón.

  • Modificar los precios, productos o políticas en cualquier momento sin previo aviso.

  • Suspender temporalmente el sitio por mantenimiento o mejoras.

3. Información del producto

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión, sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla.

  • Las medidas pueden tener ligeras variaciones.

  • La disponibilidad del producto no siempre está garantizada.

Nos reservamos el derecho de descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en Aurietta están en pesos mexicanos (MXN).

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma, procesados por proveedores seguros externos.

Nos reservamos el derecho de:

  • Cambiar precios sin previo aviso.

  • Cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio.

5. Envío y entrega

Al realizar una compra, aceptas nuestra Política de Envío, que incluye:

  • Tiempos de procesamiento

  • Tiempos de entrega aproximados

  • Responsabilidades del cliente respecto al domicilio de entrega

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del cliente, el reenvío puede generar cargos adicionales.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devolución y Reembolso, que establece un período de 14 días desde la entrega para solicitar un reembolso.

No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados o clasificados como no retornables por motivos de higiene.

7. Uso del sitio

No está permitido:

  • Usar el sitio con fines ilegales

  • Realizar actividades que puedan dañar o interferir con el funcionamiento del sitio

  • Intentar acceder a información restringida o sistemas internos

  • Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización

8. Privacidad

El uso del sitio también está regido por nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo recopilamos y protegemos tus datos personales.

9. Exactitud de la información

Aurietta no se hace responsable por:

  • Información incompleta o desactualizada en el sitio

  • Errores tipográficos

  • Retrasos o fallas técnicas fuera de nuestro control

10. Limitación de responsabilidad

Aurietta no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

  • Pérdida de datos o ingresos

  • Retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, proveedores)

Tu uso del sitio es bajo tu propio riesgo.

11. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las versiones modificadas se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

📩 serviceclient@aurietta.com